1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
KJC8 ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ cách KJC8 xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào mà chúng tôi cung cấp.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang duyệt dịch vụ KJC8 tại Việt Nam. KJC8 chỉ phục vụ người từ đủ 21 tuổi trở lên và nghiêm cấm mọi đối tượng dưới độ tuổi này sử dụng nền tảng.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản KJC8, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính).
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, tùy chọn bảo mật.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money; số tài khoản ví điện tử được sử dụng.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung khi được yêu cầu.
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng KJC8, hệ thống có thể tự động ghi lại:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
- Thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem.
- Dữ liệu phiên chơi game, lịch sử đặt cược, tỷ lệ thắng/thua.
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ phục vụ trải nghiệm người dùng.
- Thông tin thiết bị di động bao gồm ID thiết bị và phiên bản ứng dụng (khi dùng app KJC8).
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, KJC8 có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) nhằm xác nhận giao dịch và ngăn chặn gian lận. Thông tin này chỉ bao gồm dữ liệu cần thiết để xác thực giao dịch, không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
KJC8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, thông tin liên hệ |
| Xác minh danh tính và tuổi (21+) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh |
| Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh | Thông tin giao dịch, ví điện tử |
| Ngăn chặn gian lận và rửa tiền | Dữ liệu giao dịch, IP, thiết bị |
| Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, lịch sử chơi game |
| Gửi thông báo quan trọng về tài khoản | Email, số điện thoại |
| Hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 | Thông tin liên hệ, lịch sử giao dịch |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Tất cả dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp |
4. Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba
KJC8 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu để xử lý thanh toán an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: KJC8 có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
- Ngăn chặn gian lận: Trong trường hợp cần thiết, một số dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính.
5. Bảo Mật Thông Tin
KJC8 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ KJC8 được mã hóa toàn trình.
- Mật khẩu băm một chiều: Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng hash an toàn, không thể giải mã ngược.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
- Giám sát liên tục: Hệ thống theo dõi bất thường 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống KJC8 được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật.
Dù KJC8 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố.
6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
KJC8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.
6.1 Các loại cookie KJC8 sử dụng
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân hóa.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng KJC8.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
KJC8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, bao gồm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi hợp đồng.
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch: Được lưu theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu xác minh danh tính: Được lưu trữ theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Tài khoản đã đóng: Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
8. Quyền của Người Dùng
Với tư cách là người dùng KJC8 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ KJC8 qua kênh live chat hoặc email support@kjc8.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
9. Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
KJC8 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nền tảng có các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh tuổi để ngăn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
10. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới
Dữ liệu cá nhân của người dùng KJC8 có thể được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Trong mọi trường hợp, KJC8 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với yêu cầu tại Việt Nam, thông qua hợp đồng bảo mật ràng buộc với các đơn vị nhận dữ liệu.
11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
KJC8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ KJC8 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại mục 8.
12. Liên Hệ về Quyền Riêng Tư
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp trên nền tảng KJC8, hoạt động 24/7.
- Email: support@kjc8.app – phản hồi trong thời gian làm việc.
- FAQ: Xem trang câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.